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寄收衣服为何要收两次钱?http//:www.cangchuwuliu.com

来源:www.cangchuwuliu.com 发布时间:2011-04-30 浏览次数:

     据www.565.net超物流工作人员报道近日,烟台莱阳市工商局根据消费者投诉,对一涉嫌欺诈的快递企业实施调查,并提出严厉警告。

  莱阳的张女士到快递企业快递一件衣服,交完费用并帮着包装好后离开,谁知过了两天,快递企业打电话通知她还要再次交费。张女士怎么也想不通,便向工商12315进行了反映。

    根据消费者申诉,工商机关认为,该快递企业的行为涉嫌商业欺诈,马上着手进行调查。快递企业称,当时是工作人员计算错误,对张女士快递的衣服少收取了一部分费用,包裹到达目的地后,目的地快递企业还要收取保管费和服务费,所以快递企业要求张女士补交这部分费用。

  工商执法人员调查后认为,快递企业涉嫌欺诈的行为尽管不是主观恶意,没有形成欺诈事实,但也一定程度侵害了消费者的合法权益。所欠费用是由于快递企业自己工作失误,应当自行承担。如果两次收费即成事实,将依法接受严厉处罚。最终,工商机关对该快递企业责令改正错误,提出警告批评。

    寄收衣服要收两次钱,我还是第一次听说,这家快递企业还真是黑,不过还好有关部门针对此事已做出处理,这样以来就保障了更多民众的利益。
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